TERMENI ȘI CONDIȚII – DAG AUTOMOBILE BUZĂU

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care DAG Automobile Buzău oferă autoturisme second-hand, servicii conexe și utilizează platforma online www.dagautomobile.ro.

Accesarea și utilizarea acestui site presupune acceptarea integrală și fără rezerve a acestor Termeni și Condiții.

2. Servicii oferite

DAG Automobile Buzău oferă următoarele servicii:

• Vânzare autoturisme second-hand
• Consultanță pre și post vânzare
• Consultanță și suport în întocmirea dosarelor de înmatriculare și asigurări auto (RCA și CASCO)
• Servicii de consultanță privind înmatricularea autovehiculelor
• Diagnoză auto
• Polish auto
• Soluții de finanțare prin partenerii noștri: TBI Bank, Mogo IFN, Happy Credit, Atract Trading Value

3. Garanție și retur

DAG Automobile oferă clienților o garanție comercială de 12 luni pentru motor și cutia de viteze, valabilă din momentul achiziționării autoturismului. Această garanție acoperă exclusiv defecțiuni mecanice apărute în condiții normale de utilizare, în conformitate cu specificațiile producătorului.

Dacă autoturismul achiziționat prezintă defecțiuni semnificative în primele 24 de ore de la livrare, clientul poate solicita returnarea sau remedierea problemelor fără costuri suplimentare.

4. Creditare și finanțare

DAG Automobile facilitează accesul clienților la soluții de finanțare prin partenerii noștri autorizați: TBI Bank, Mogo IFN, Happy Credit și Atract Trading Value. Condițiile specifice creditării sunt stabilite direct cu partenerii financiari, iar DAG Automobile nu este responsabil pentru aprobarea sau refuzul cererilor de credit.

5. Politica privind datele personale

Prin utilizarea site-ului DAG Automobile Buzău, utilizatorii își exprimă acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor personale în scopul oferirii serviciilor solicitate (consultanță, creditare, asigurări, întocmirea dosarelor pentru înmatriculare etc.). Toate datele colectate vor fi gestionate conform legislației GDPR în vigoare. Informațiile personale nu vor fi divulgate terților decât în scopurile menționate și numai către partenerii autorizați ai DAG Automobile.

6. Modalități de plată

DAG Automobile acceptă următoarele metode de plată:

• Numerar
• Card bancar
• Transfer bancar
• Plata prin credit sau finanțare, oferită prin intermediul partenerilor financiari.

7. Politica de livrare

La cerere, DAG Automobile poate oferi livrarea autovehiculelor în orice locație din România. Livrarea se face contra cost, în funcție de distanță, după achitarea integrală a vehiculului și semnarea contractului. Termenul de livrare este stabilit de comun acord cu clientul.

8. Limitări de răspundere

Autoturismele sunt vândute „așa cum sunt”, iar garanțiile oferite se referă strict la cele menționate. Nu sunt acoperite daunele cauzate de:

• utilizare necorespunzătoare;
• accidente;
• intervenții neautorizate;
• uzura normală.

DAG Automobile nu este responsabil pentru pierderi indirecte sau daune colaterale.

9. Drepturile consumatorului

Clienții persoane fizice beneficiază de:

• Garanție legală de conformitate de minim 12 luni;
• Garanție comercială suplimentară pentru motor și cutie;
• Drept de retur în 14 zile pentru achiziții online (conform OUG 34/2014);
• Dreptul la informare completă (inclusiv certificat RAR Auto-Pass);
• Dreptul de a reclama la ANPC sau prin platforma SOL.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri etc.) este protejat de drepturi de autor. Reproducerea sau distribuirea fără acord scris este interzisă.

11. Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Prin continuarea utilizării, vizitatorii își exprimă acordul pentru folosirea acestora. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România. Consumatorii pot apela la ANPC sau platforma SOL pentru soluționare alternativă.

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții.